Website https://mikaexpress.vn thuộc quyền quản lý và vận hành của MIKA Express. Khi truy cập hoặc sử dụng website và các dịch vụ liên quan, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.
1. Định nghĩa
- Chúng tôi / MIKA Express: Đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
- Bạn / Khách hàng: Cá nhân hoặc tổ chức truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ.
- Dịch vụ: Gửi hàng quốc tế, hỗ trợ thủ tục, đóng gói, đặt vé máy bay và các dịch vụ khác được công bố trên website.
2. Sử dụng website
- Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực khi liên hệ, gửi form hoặc sử dụng dịch vụ.
- Không sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp, spam, phá hoại hệ thống hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
- Nội dung trên website (văn bản, hình ảnh, bảng giá…) chỉ mang tính tham khảo; báo giá và điều kiện chính thức được xác nhận khi giao dịch.
3. Dịch vụ gửi hàng
- Bảng giá, thời gian vận chuyển trên website là tham khảo, có thể thay đổi theo loại hàng, tuyến, phụ phí và thời điểm gửi.
- Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hàng hóa, khai báo đúng tên hàng, số lượng và giá trị.
- MIKA Express không nhận các mặt hàng cấm theo quy định pháp luật Việt Nam và nước đến (hàng nguy hiểm, hàng cấm xuất/nhập khẩu…).
- Thời gian giao hàng là ngày làm việc, mang tính ước tính; có thể thay đổi do hải quan, thời tiết hoặc yếu tố ngoài kiểm soát.
4. Thanh toán và chi phí
- Chi phí dịch vụ được thỏa thuận và xác nhận trước khi gửi hàng.
- Một số khoản có thể phát sinh theo quy định (phụ thu hải quan, thuế nhập khẩu tại nước đến nếu không nằm trong gói đã báo…).
- Khách hàng thanh toán đúng hạn theo phương thức đã thống nhất.
5. Trách nhiệm
- MIKA Express nỗ lực vận chuyển an toàn, đúng cam kết đã thỏa thuận.
- Với hàng không khai báo, khai sai hoặc thuộc diện cấm, khách hàng chịu trách nhiệm trước pháp luật và các chi phí phát sinh (hủy hàng, phạt…).
- Giới hạn bồi thường (nếu có) thực hiện theo thỏa thuận từng đơn hàng và quy định của hãng vận chuyển đối tác.
6. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của MIKA Express hoặc bên cấp phép. Không sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
7. Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết tới trang khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các trang đó.
8. Thay đổi điều khoản
MIKA Express có thể cập nhật Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực khi đăng tải trên website.
9. Liên hệ
- Hotline: 0374338890
- Địa chỉ: 132 Bến Vân Đồn, Phường Khánh Hội, Hồ Chí Minh
- Website: https://mikaexpress.vn